초기 성인기 직장인의 분노 감정에 대한 인식유형 연구

Abstract

목적 본 연구는 초기 성인기 직장인의 분노 감정에 대한 주관적 인식을 유형화하고, 각 유형의 특성을 제시하고자 했다. 방법 개인의 주관적 인식을 유형화해 주는 Q방법론을 활용하여 직장 내 분노를 경험한 25명의 직장인을 대상으로 진행되었다. Q모집단 구성, Q표본 선정, P표본 선정, Q분류 과정을 따른 후, P표본이 부여한 동의정도를 점수로 변환하여 코딩한 후, Ken-Q Analysis program을 활용하여 주요인 분석(principal Component) 및 배리맥스(Varimax) 회전을 실시했다. 결과 분석 결과, 소극적 회피형, 공격적 응징형, 내면 갈등형, 긴장된 과민형의 네 가지 인식 유형이 도출되었다. 소극적 회피형은분노 상황을 회피하고 감정을 억제하는 경향을 보였으며, 이에 감정 표현에 대한 부정적 신념을 검토하고 자기 효능감을 높이는 개입전략이 필요함을 제안하였다. 공격적 응징형은 분노를 타인에 대한 적대감과 응징의 방식으로 인식하였으며, 이에 따라 분노를 건강하게 표현할 수 있는 지원 조치가 필요함을 제안하였다. 내면 갈등형은 분노를 조절해야 할 감정으로 여기면서도, 그로 인해 스트레스를 경험하는 특징을 보여서 조직 내 심리적 안전감을 높이고, 인지된 조직 지원(POS)을 강화하는 방안을 제안하였다. 긴장된 과민형은 분노를 신체적 긴장감과 함께 업무에 대한 예민함으로 연계하여 인식하였다. 이 같은 경우 긴장을 완화하는 명상 프로그램이나업무 분담 개선을 지원하는 개입이 효과적일 수 있음을 제안하였다. 결론 본 연구는 초기 성인기 직장인의 분노 감정에 대한 주관적 인식을 유형화하여 분석하였다는 점에서 의의가 있으며, 직장 내정서적 지원 전략을 수립할 때 개인의 인식 유형에 따라 차별화된 접근이 필요함을 시사하였다.