개인 다양성 가치의 조절된 매개효과-다양성 풍토 인식, 정서적 몰입 및 혁신행동의도의 관계를 중심으로

Abstract

본 연구에서는 개인의 다양성 풍토에 대한 인식이 정서적 몰입을 매개로 혁신행동의도에 미치는 영향, 그리고 개인의 다양성 가치와의 상호작용을 통해 조직몰입에 미치는 영향을 분석하였다. 기존의 다양성 관련 연구가 다양성 요인과 성과와의 관계에서 맥락적 요인과 제도 등의 상황요인에 집중해온 반면 본 연구는 다양성에 대해 개인이 인식하는 주관적 측면에 초점을 맞춰 다양성 풍토 인식이 혁신행동의도에 미치는 영향과 정서적 몰입을 매개로 하여 혁신행동의도와 갖는 관계를 검증하였다. 더불어, ‘개인 다양성 가치’라는 개인 특성 변수를 통해 다양성 가치 수준이 높은 구성원은 다양성 풍토 인식과의 상호작용을 통해 정서적 몰입을 강화할 수 있다는 점을 확인했다. 통계 분석 결과, 다양성 풍토 인식 수준은 혁신행동의도와 정적(+) 관계를 보였다. 나아가 다양성 풍토 인식은 정서적 몰입을 부분 매개로하여 혁신행동의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 개인 다양성 가치는 다양성 풍토 인식과 정서적 몰입 간의 관계를 정적(+)으로 강화함을 밝혔다. 본 연구는 다양성 풍토 인식에 대해 국내에서 이뤄진 희소한 실증 연구로써 개인이 갖는 다양성에 대한 가치 인식이 다양성 풍토에 대한 인식과 상호작용하여 조직몰입과 혁신행동의도를 높인다는 점을 밝혔다.