개인, 직무, 조직 수준에서 중등교사의 잡 크래프팅 관련 변인의 구조적 관계 분석

Abstract

본 연구는 중등교사의 소명의식(개인 요인), 직무자율성(직무 요인), 조직지원인식(조직 요인)이 잡 크래프팅을 매개로 적응수행과 심리적 소진에 미치는 구조적 관계를 분석하고, 조직지원인식의 조절된 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 전국 중등교사 202명을 대상으로설문조사를 실시하였으며, 구조방정식모형(SEM)과 PROCESS Macro(Model 7)를 활용하였다. 분석 결과, 소명의식과 직무자율성은 모두 잡 크래프팅을 유의하게 높였고, 잡 크래프팅은 적응수행에 정(+)적 영향을 미치는 핵심 매개요인으로 확인되었다. 반면 심리적 소진에 대한 매개효과는 유의하지 않아 잡 크래프팅이 정서적 탈진 완화에는 제한적임을 보여주었다. 또한조직지원인식은 소명의식과 직무자율성이 잡 크래프팅을 통해 적응수행으로 이어지는 간접경로를 강화하였으나, 심리적 소진 경로에서는 조절된 매개효과가 나타나지 않았다. 이는 교사의 행동적 적응력은 조직지원과 잡 크래프팅의 상호작용에 의해 증진되는 반면, 정서적 회복은 개인의 내적 자원에 더 크게 의존함을 시사한다. 따라서 교사의 능동적 직무행동과 정서적 안정을 위해 자율성과 조직지원이 결합된 통합적 지원체계 구축이 필요하다.