장애인 근로자의 고용: 계획적 행동 모형의 검증

Abstract

연구목적: 본 연구는 인적자원관리 맥락에서 장애인 고용의 문제를 수요 중심의 관점에서 보기 위해, 계획적 행동이론(TPB: Theory of Planned Behavior)을 바탕으로 장애인 근로자에 대한 태도 요인들이 추가고용의도와 고용률에 미치는 영향을 분석하였으며, 이 과정에서 사회적 규범과 지각된 통제의 단계적 상호작용 효과를 검증하였다. 연구방법: 장애인 개발원이 수집한 2022년 장애인실태조사 자료를 요인분석, 위계적 회귀분석 및 로지스틱 회귀분석을 통해 검증하였다. 연구결과: 비장애인 근로자들이 장애인 근로자에 대해 갖는 태도(관계 우려)가 추가고용의도를 결정하는데 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 규범요인인 사회적 책임 지각은 유의하지 않았지만, 추가고용의도가 실제 고용행동을 결정하는 과정에서 기업의 통제력 지각은 유의하였다. 시사점: 본 연구의 결과는 이론적인 측면에서는 장애인 고용이 두 단계에 걸친 의사결정이라는 점을 확인했다. 또한, 법정 고용률을 달성한 기업의 경우, 장애인 근로자들과 비장애인 근로자들 사이의 관계 증진과 더불어 기업의 통제력과 관련된 요인의 개선에 집중적인 노력이 필요하다는 점을 제안한다.