리더의 화쟁적 태도와 구성원의 조직몰입의 관계에서 구성원이 지각하는 다양성 풍토의 매개효과 연구

Abstract

이 연구에서는 한국의 전통적인 철학과 사상에 기반을 둔 리더십 요소와 그 효과성을 탐색하고자 하였다. 신라의 승려 원효가 불교에 관한 다양한 쟁론을 모으고 궁극의 해석을 제시한 화쟁(和諍)을 ① 상대방 주장의 변별적 수용, ② 내 주장의 오류 또는 불완전성 인정, ③ 언어의한계를 이해하고 정확한 언어를 사용하려는 노력, ④ 언어 이면의 배경과 맥락을 파악하려는 노력, ⑤ 통합적인 공동의 궁극적 이익 추구라는 다섯 가지 요소로 구성되는 것으로 보고, 이와 같은 내용을 지향하는 태도를 화쟁적 태도라고 정의하였다. 그리고 화쟁적 태도가 높은 리더는 구성원이 지각하는 조직의 다양성 풍토를 촉진하고 조직몰입에 긍정적 영향을 미칠 것으로 보았다. 국내기업에 근무하는 회사원 709명으로 구성된 표본을 대상으로 실증연구를 수행한 결과, 리더의 화쟁적 태도는 조직의 다양성 풍토와 구성원의 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 다양성 풍토는 구성원의 조직몰입에 긍정적 영향을 미쳤다. 다양성 풍토는 리더의 화쟁적 태도와구성원의 조직몰입 간의 관계를 긍정적인 방향으로 매개하였다. 특히, 리더의 화쟁적 태도를 이루는 구성요소 가운데 언어의 한계를 인정하고 그것을 제대로 사용하려는 노력이 다양성 풍토 및조직몰입과 가장 높은 상관관계를 보였다. 본 연구를 통해 한국의 전통사상에 뿌리를 둔 화쟁적 태도가 조직 안에서 실천적 의미를 갖는 리더십 요소가 될 수 있음을 보여주었다. 나아가 리더십에 관한 연구에 있어서 언어사용의 중요성과 추가 연구의 필요성을 제기하였다. 키워드: 화쟁적 태도, 리더십, 다양성 풍토, 조직몰입, 언어 사용