경영학 수업에서의 문제기반학습(PBL) 적용 실행연구: 마케팅 교과목을 중심으로

Abstract

본 연구에서는 마케팅 PBL 수업프로그램을 개발하고, <소비자 행동>, <마케팅 원론>, <마케팅 커뮤니케이션> 등 3개 교과목 적용과정에서의 4년간의 실행연구(action research)를 통해 개선, 완성하였다. 완성된 프로그램은 3가지 특징을 갖는다. 첫째, 마케팅 교과목의 학습 내용이 많은 편임을 고려하여, ‘강의 중심 학습’과 ‘문제기반학습’을 적절히 조합하였다. 둘째, 문제기반학습은 2개의 연계된 PBL 문제(모듈)로 구성하되, 팀별로 선택 가능한 하위 문제들을 제시함으로써 팀 간의 협동학습이 원활히 이루어지도록 하였다. 셋째, 효과적인 온라인 팀미팅 방법, 아이디에이션 도구 활용방법 등 팀 프로젝트 운영에 도움을 주는 강의와 스마트 워크플레이스 구현을 위한 아이디에이션 세션을 제공함으로써 팀 프로젝트 협동학습이 원활히 이루어지도록 하였다. 완성된 PBL 수업프로그램은 강의평가 결과가 두 학기 연속 단과대학 1위일 정도로 수강생 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.