경찰청 국민참여 조직진단의 환류: 여성청소년수사 분야 대상 탐색적 접근

Abstract

이 연구는 최근 시민들이 국가행정 및 조직 진단에 적극적으로 참여하고 있는 새로운 시도를 거버넌스 개념의 변화로 판단하고, 그 중 경찰청 여성청소년수사 분야 대상 국민참여 조직진단 사례를 기반으로 탐색하였다. 여성청소년수사 분야 업무는 사회적 약자를 대상으로 한 범죄를 다루기에 언론과 시민의 주목을 받는다. 이에 경찰청 여성청소년 분야 국민참여 조직진단 사례를 주 연구 대상으로 설정하였다. 국민참여 조직진단을 통해 참가자들은 경찰의 인력, 업무체계, 교육·훈련, 복지제도, 업무환경 등 조직과 업무에 대한 의견을 제시하였다. 그러한 제안 의견들을 바탕으로 국민들의 의견이 경찰행정에 반영된 사안을 탐색적으로 확인하고 각 분야에 대한 정책적인 제언을 수행함으로써 국민참여 조직진단 프로그램의 환류를 시도하였다.