창업기업의 조직문화에서 직무자율성이 혁신행동과 이직의도에 미치는 영향: 직무열의의 매개효과를 중심으로

Abstract

예측할 수 없는 불확실성의 기업 환경에서 작은 경영자원을 가진 창업기업은 성장를 위해 이전보다 더욱 높은 수준의 혁신이 요구되며 나아가 우수한 인적자본에 대한 관리와 인재 유지의 중요성이 대두되었다. 본 연구의 목적은 국내 창업기업의 직무 환경에서 직무열의를 매개효과로 직무자율성이 조직 구성원의 혁신행동과 이직의도 간에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 조사 대상은 1년 이상, 7년 미만의 창업기업 종사자로 제한하여 조사되었으며, 최종 262개의 자료가 수집되어 사용하였다. 연구 수행 결과의 변수 간 경로계수는 구조방정식을 사용하여 분석하였고, 변수 간의 인과관계 및 매개효과를 검증하였다. 본 연구를 위한 독립변수는 직무자율성이며, 매개변수로 직무열의, 종속변수로 혁신행동과 이직의도를 설정하였다. 연구의 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째로, 직무자율성은 직무열의, 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 이직의도에는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 선행연구들의 결과를 지지하고 있다. 둘째, 직무열의를 매개로 한 혁신행동 미치는 영향에 대해 정(+)의 영향을 미쳤지만, 이직의도에 대해서는 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 조직 구성원의 높은 수준의 직무자율성과 직무열의는 혁신행동을 증대시키고 이직의도를 감소시키는 역할을 하는 것으로 확인되었다. 또한, 창업기업 종사자의 직무자율성과 직무열의의 향상이 조직의 혁신행동과 이직의도에 긍정적으로 작용하며, 관계 간의 검증을 통해 조직구성원의 혁신행동과 이직의도에 미치는 요인에 대한 중요성을 인식시켰다.