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고객맞춤형 전략의 한계와 잠재력: 기업 혁신활동 관점
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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 최현도 | - |
| dc.date.accessioned | 2024-08-08T08:31:50Z | - |
| dc.date.available | 2024-08-08T08:31:50Z | - |
| dc.date.issued | 2023-11 | - |
| dc.identifier.issn | 1229-831X | - |
| dc.identifier.issn | 2733-9688 | - |
| dc.identifier.uri | https://scholarworks.dongguk.edu/handle/sw.dongguk/20698 | - |
| dc.description.abstract | 본 연구에서는 기업의 고객맞춤형 전략이 해당 기업의 내부 및 외부혁신 활동에 미치는 영향에 대해 분석했다. 구체적으로 내부혁신활동으로는 R&D 투자 활동을 외부혁신활동으로는 외부지식탐색활동에 대해 분석했다. 이를 위해 2020년 한국 제조업혁신조사에 포함된 3,982개 기업 데이터를 활용해 실증연구를 수행했다. 분석결과 고객맞춤형 전략 활용도가 높은 기업은 기존고객의 요구에 맞춰 점진적 혁신을 추구하기 때문에 R&D집약도가 낮은 경향을 보였다. 하지만 이들은 고객과의 긴밀한 소통과 고객정보 내재화 과정을 경험하기 때문에 기업혁신과 관련해 외부지식탐색범위를 확장하고 외부지식탐색깊이를 강화할 수 있었다. 고객맞춤형 전략이 기업의 내부 및 외부혁신활동에 미치는 영향에 대한 분석연구는 제한적인 상황에서, 본 연구 결과는 고객맞춤형 전략의 고유특성을 설명함과 동시에 고객맞춤형 전략을 선택하는 기업들이 주의해야 할 유용한 시사점을 제공해주고 있다. | - |
| dc.format.extent | 17 | - |
| dc.language | 한국어 | - |
| dc.language.iso | KOR | - |
| dc.publisher | 한국생산관리학회 | - |
| dc.title | 고객맞춤형 전략의 한계와 잠재력: 기업 혁신활동 관점 | - |
| dc.title.alternative | Customization Strategy’s Limitation and Potential: A Firms’ Innovation View | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.publisher.location | 대한민국 | - |
| dc.identifier.doi | 10.32956/kopoms.2023.34.4.435 | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 한국생산관리학회지, v.34, no.4, pp 435 - 451 | - |
| dc.citation.title | 한국생산관리학회지 | - |
| dc.citation.volume | 34 | - |
| dc.citation.number | 4 | - |
| dc.citation.startPage | 435 | - |
| dc.citation.endPage | 451 | - |
| dc.identifier.kciid | ART003022092 | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Customization | - |
| dc.subject.keywordAuthor | innovation | - |
| dc.subject.keywordAuthor | R&D intensity | - |
| dc.subject.keywordAuthor | external knowledge search breadth | - |
| dc.subject.keywordAuthor | external knowledge search depth | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 고객맞춤화 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 혁신 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | R&D집약도 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 외부지식탐색범위 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 외부지식탐색깊이 | - |
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Related Researcher
- Choi, Hyun Do
- Dongguk Business School (Department of Business Administration)