IFRS 도입 회계관리시스템 개발 프로젝트 수행을 위한 활동-커뮤니케이션 중심 관리 사례 연구

Abstract

본 연구에서는 A은행의 IFRS 도입 회계관리시스템 개발에 적용한 활동-커뮤니케이션 중심 관리 사례를 분석하였다. 이를 통해 대규모 프로젝트의 성공적 수행을 위한 핵심 적용 방안을 도출하는 데 본 연구의 목적을 두고 있다. 연구 대상인 IFRS 도입 프로젝트는 광범위한 업무 영역, 국내 선행사례의 부재, 고품질의 정합성이 요구되는 복잡한 업무, 오랜 기간 동안 다양한 분야의 전문가들이 참여하는 협업 등 수행 상의 난제가 발생하였다. 이와 같은 상황에서 기존에 적용된 관리 방법만으로는 프로젝트를 성공으로 이끌 수 없다는 판단 아래 발전적인 관리 방법론 적용의 필요성이 대두되었다. 이와 같은 배경 하에 수립된 ‘활동-커뮤니케이션 중심 프로젝트 관리 방법론’은 세분된 업무 활동을 중심으로 업무 커뮤니케이션 오류에 따른 프로젝트 위험 요소를 효율적으로 감소시켜 본 프로젝트의 특수한 상황에 적절히 기여한 것으로 평가되었다. 본 연구에서 분석한 A은행의 IFRS 도입 회계관리시스템 개발 프로젝트에서는 1만9천여 개에 이르는 미시적 단위로 세분된 활동이 평균 수행일수 2주를 넘지 않도록 정의된 바 있다. 또한, 프로젝트의 수행자 성격이 강한 회계사나 IT 개발 담당자보다 발주자 성격이 강한 은행 현업 종사자의 활동 분포가 많은 특징을 보였다. 업무 단계별로 수행되는 활동의 분포가 단계 초기나 말기보다 중기에 상대적으로 다수 밀집된 것으로 파악되었으며, 이는 업무 수행성과를 높이기 위한 이상적인 과정과 유사하게 진행된 것으로 분석할 수 있다. 사례의 분석결과 본 연구에서는 역할자의 전문분야가 각기 독립적이고 다수일 경우 프로젝트 성공률을 높이는 방안을 제안하였다. 이는 역할과 책임의 명확한 규정, 활동의 표준화, 활동 완료 시한의 소단위 지정 및 규정 준수, 실시간 운영 환경의 시스템화, 업무 커뮤니케이션의 활성화 및 지연 원인의 적극 개선, 입출력물의 명확한 규정 등에 집중하는 것으로 요약된다.