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KCI
COVID-19 시기에 중국에서 짧은 동영상 플랫폼을 이용한 신뢰-구매의도 관계의 실증연구 : 온라인 리뷰의 유용성과 사용기간의 조절효과
장이월;
하홍열
Article
Issue Date
2021
Citation
고객만족경영연구, v.23, no.2, pp 31 - 47
Publisher
한국고객만족경영학회
KCI
O2O시대 고객만족도 속성에 대한 고객충성도의 교차효과: 중국 Airbnb의 사례
장이월;
하홍열
Article
Issue Date
2022
Citation
고객만족경영연구, v.24, no.2, pp 65 - 85
Publisher
한국고객만족경영학회
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