MZ세대의 아이폰 소비 경험의 이해와 소비 의미에 관한 질적 연구: 소비자의 내러티브 사례분석을 중심으로

초록

본 연구는 디지털 네이티브 세대인 MZ세대를 대상으로 아이폰 소비 경험의 의미를 질적으로 탐구한 연구이다. 현대 소비사회에서 아이폰은 단순한 스마트폰을 넘어 정체성 표현과 사회적 관계 형성의 핵심 매개체로 기능하며, MZ세대에게는 개인적·사회적 의미의 상징적 소비 대상으로 자리 잡고 있다. 이에 본 연구는 해석주의적 내러티브 접근법을 적용하여, 최소 3년 이상의 아이폰 사용 경험을 지닌 MZ세대 10명의 자전적 에세이를 수집·분석하였다. 분석 결과, 아이폰 소비 경험은 개성과 동조가 공존하는 양가적 특성을 보였으며, 개인 차원의 정체성 표현은 사회적 차원의 정체성으로 확장되고 있었다. 아이폰은 현실과 가상의 경계를 허무는 하이퍼리얼(hyperreal)한 일상 경험을 형성하고, 애플 생태계를 중심으로 사용자 간, 기기 간의 관계적 연결성을 강화하는 매개체로서 기능하고 있었다. 나아가 아이폰은 기술적 도구를 넘어 현대 소비사회에서 문화적 아이콘으로 기능하고 라이프스타일과 세대 정체성을 재구성하는 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 디지털 시대의 포스트모던 소비문화와 확장된 자아 이론을 MZ세대 아이폰 소비 맥락에서 재해석했다는 점에서 시사점을 제공한다.

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