자활사업 과정적 성과지표 개발 및 타당도 검증

초록

본 연구의 목적은 자활사업의 결과적 성과를 보완할 수 있는 과정적 성과지표를 개발하는 것이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해, 본 연구는 선행연구 고찰, 학계 및 현장 전문가 대상 델파이 조사, 자활사업 참여자 대상 설문 조사를 통해 ‘자활사업의 정성적 성과지표’를 개발하였다. 개발된 지표 타당도 검증을 위해 80개 지역자활센터를 이용하는 566명 자활사업 참여자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 주요 분석 방법은 상관관계분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석을 활용하였다. 확인적 요인분석 결과, 최종 추출된 성과지표는 자활 의지(가치와 역량에 대한 인지, 미래 전망 동기 부여, 기술과 자원 활용, 목표 지향), 근로 장벽(인적 자본 부족, 정보 부족), 자활 행동(근로 관련 행동, 일상생활, 사회적 관계 행동, 청결 외모, 건강관리 행동)이다. 새롭게 개발된 척도 활용에 있어서, 첫째, 자활역량평가표와 정성적 성과평가 지표 조정 및 연계, 둘째, 시범사업을 통한 척도의 안정성 확보, 셋째, 정성적 성과평가 지표 활용 목적 명확화, 마지막으로 전체 자활사업을 대변할 수 있는 지표 적용 방안 마련이 필요하다.

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