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초록

이 연구는 새로운 피싱범죄의 한 형태인 퀴싱(Quishing)의 개념과 현황을 소개하고, 사회공학적 관점에서의 범죄 발생 과정과 메커니즘을 고찰하였다. 퀴싱은 COVID-19 팬데믹 이후 QR코드 사용이 보편화되면서 급증한 사이버범죄로, 공격자가 사용자의 신뢰를 악용하여 민감한 정보를 탈취하거나 악성 코드를 전파하는 방식으로 이루어진다. 이 연구는 일상활동이론 및 생활양식/노출이론과 사회공학적 기법의 메커니즘을 통해 퀴싱 범죄피해의 발생 메커니즘을 분석하였다. 거시적 관점에서 일상활동이론에 따르면, 동기화된 가해자, 적합한 대상, 그리고 유능한 보호자의 부재라는 세 가지 요소가 범죄 발생의 주요 조건으로 작동함을 발견했다. 또, 중범위적관점에서는 생활양식/노출이론의 핵심 개념인 노출, 접근성, 유인성, 보호 부재가 퀴싱의 핵심조건으로 작동할 수 있다고 보았다. 한편, 이 연구는 미시적 관점에서 사회공학적 기법의 다양한메커니즘인 신뢰 구축, 긴급성 조성, 사회적 증거 활용을 통해 공격자가 피해자를 심리적으로 조작하고, 피해자의 인지적 한계를 활용하여 범죄를 유발하는 과정을 상세히 다루었다. 그 결과, 퀴싱 범죄는 사용자의 심리적 취약성과 기술적 특성을 동시에 악용하는 복합적 기법임을 확인하였다. 퀴싱 범죄를 예방하기 위해서는 기술전략 측면에서 QR코드 스캐너 및 리디렉션 과정에 대한 보안 기술 보급, 사용자 교육 측면으로, 안전한 QR코드 이용 습관을 위한 교육과 실습, 정책개선 측면에서 QR코드 생성, 사용 및 배치에 대한 표준화와 의심스러운 QR코드 신고 플랫폼 신설 등을 제안한다.

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