템플스테이 운영인력의 이직의도에 영향을 미치는 근무환경에 대한 연구

초록

본고는 템플스테이 운영인력의 이직의도에 영향을 미치는 근무환경 요인들을 분석 후 그 개선방안을 제시하여 장기근무를 유도하는데 연구목적을 두고 있다. 이직의도에 영향을 미치는 근무환경 요인은 선행연구의 분석을 통하여 직무 자체, 인간관계, 보수, 신분보장·복지후생, 근무조건, 사회적 인식 등 6개로 설정하였다. 상기의 요인들을 회귀분석한 결과, 인간관계 〉 사회적 인식 〉 신분보장·복지후생 〉 보수 〉 직무 자체 〉 근무조건 등의 순으로 템플스테이 운영인력의 이직의도에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 템플스테이 운영인력의 근무환경 개선방안은 정량조사와 정성조사를 병행 실시하여 각 요인별로 제시하였다. 정량조사는 컴퓨터를 이용한 109개 사찰의 템플스테이 운영인력을 대상으로 웹 설문조사 후 회귀분석을 실행하였으며 정성조사는 임의표본추출법으로 20명을 선정하여 1:1 심층인터뷰를 실시하였다. 본고에서 도출한 요인별 개선방안은 ‘직무 자체’와 관련해서는 템플스테이 운영인력의 전문성 제고를 위한 교육체제 수립, ‘인간관계’와 관련해서는 의사소통 교육과 정기적 대화 그리고 제도적 장치의 마련, ‘보수’와 관련해서는 경력에 따른 차등화된 보수체계 마련, ‘신분보장·복지후생’과 관련해서는 사회법과 종법(宗法)의 관련 의무·보장사항 준수, ‘근무조건’과 관련해서는 팀제 구성(자원봉사자 활용)과 업무 분장, 마지막으로 ‘사회적 인식’과 관련해서는 종단과 사찰 내 인식제고의 선행과 공식적 자격증 취득제도의 마련이다.

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