경찰접촉과 공정성인식이 경찰신뢰에 미치는 영향: 영향요인 간 비교를 중심으로

초록

이 연구는 경찰접촉과 경찰신뢰의 관계에서 공정성인식의 기능에 대한 연구가 다소 미흡하였다는 선행연구의 한계에서 출발하였다. 경찰공정성의 인식이 함께 고려된다면 경찰접촉의 원인과 질 (quality)이 경찰신뢰에 미치는 개별적인 영향력을 확인하고, 영향력의 비교가 가능할 것으로 예상하였다. 이를 통하여 경찰접촉과 경찰신뢰의 역학 관계를 체계적으로 설명하고자 하였다. 시민을 대상으로 실시한 설문조사의 결과를 바탕으로 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 경찰접촉 중 시민개시접촉은 경찰신뢰와 정(+)적인 관계를 보여주었지만, 경찰개시접촉에서는 통계적 유의성이 확인되지 않았다. 다만 시민개시접촉의 효과는 경찰공정성이 부재한 때에만 통계적으로 유의미하였다. 경찰공정성이 추가된 최종 모형에서는 절차적 공정성과 분배적 공정성만이 통계적으로 유의미 하였으며, 양자는 공통적으로 경찰신뢰에 정(+)적인 영향력을 발휘하였다. 이때 절차적 공정성의 표준화 회귀계수가 분배적 공정성의 계수보다 크게 나타났고, 이는 절차적 공정성의 중요성과 가치를 다시 확인하는 계기가 되었다. 이 연구의 설계와 결과는 경찰접촉과 경찰신뢰의 관계를 보다 면밀하게 설명하는 동시에 경찰의 공정성에 대한 시민의 요청을 확인한 객관적 증거로 판단할 수 있다. 이 에 연구결과에 근거하여 정책적 함의와 이론 및 방법론적 한계를 논의하였다.

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