은유추출기법을 활용한 TV 드라마 콘텐츠의 소비 경험 및 소비 의미에 관한 이용자의 심리구조와 공유개념 분석에 관한 연구 -‘막장 드라마’를 중심으로-

Abstract

본 연구는 은유추출기법(ZMET)을 통해 소비자로서의 드라마 이용자가 ‘막장’ 드라마 소비시 어떤 감정적 심리상태를 경험하는지에 대해 심층적인 탐색을 목적으로 한다. 특히 시청자 관점이 아닌, 소비자 관점에서 이들의 내면적 욕구 및 심리에 내재된 구성 개념들을 도출하고 이들의 심리구조를 도식화시킨 공유개념도를 추출하여 소비자의 소비 경험 및 소비 의미를 보다 심도 깊게 파악하고자 하였다. 연구 결과, 기존의 문헌들과 달리 막장드라마에 대해 응답자들은 긍정적인 평가를 많이 하고 있었으며, 막장드라마에 대한 수용자들의 은유적 표현들을 통해 도출한 심리적 상태는 단일적 차원이 아닌 세 가지 차원, 즉 사회적, 개인적, 이성적 차원에서 다양한 심리 개념들이 복합적으로 구성되어 있었다. 하지만, 응답자들의 커리어 유무에 따라 다소 상이한 구성개념들의 연결고리를 발견함으로써 개개인이 속해있는 사회 세계의 사회·문화적 맥락에 따라 소비경험 및 동기가 달라질 수 있음을 확인하였다.