생성형 AI 챗봇과 중학생의 영어 자유대화 학습경험 사례 분석

Abstract

목적 본 연구는 생성형 AI 챗봇과 중학생의 영어 자유대화 학습경험 사례 분석을 통해 생성형⋅음성 기반⋅대화형⋅목적형 챗봇의교수⋅학습적 가능성을 탐색하였다. 방법 Y사에서 개발한 영어 말하기 학습용 생성형 챗봇과 3명의 중학생 간에 이루어진 자유 대화 텍스트와 인터뷰를 동영상으로녹화한 후 전사한 자료를 분석하였다. 연구문제에 따라 텍스트 분석, 이독성 분석, 어휘분석, 토큰 수 분석, 감성분석 등 질적, 양적분석이 실행되었다. 결과 생성형 AI 기반의 챗봇은 적극적 발화 유도, 개인 맞춤형 대화 제공, 적응적 지원, 정서적 상호작용, 동기유발의 측면에서 모두기존의 규칙 기반 챗봇에 비해 더 나은 수행을 보이는 것으로 나타났다. 양적 분석 결과는 개인 맞춤형 대화와 정서적 상호작용을강하게 지지하였다. 결론 연구 결과는 생성형 AI를 활용한 챗봇이 영어 말하기 학습에 있어 일대일 튜터링을 보조할 수 있는 유용한 도구가 될 수 있음을시사한다.