통합사례관리사의 개인-조직부합성, 학습전이, 잡크래프팅, 직무몰입 간 경로검증

Abstract

본 연구의 목적은 통합사례관리사의 개인-조직부합성, 학습전이, 잡크래프팅, 직무몰입 간의 경로를 검증하는 것이다. 이를 위해 전국 통합사례관리사를 대상으로 수집한 자료를 활용하여 PLS기반 구조방정식모델 분석을 실시하였다. 분석결과, 개인-조직부합성, 학습전이, 잡크래프팅, 직무몰입 간의 유의한 경로를 확인할 수 있었다. 이는 통합사례관리사가 가치, 목표, 특성 등의 측면에서 자신과 조직이 잘 맞는다고 느끼면, 교육훈련과정에서 학습한 내용을 직무에 적용하는 학습전이 수준이 높고, 이는 다시 직무를 재설계하고 일에 대한 생각을 변화시키는 잡크래프팅에 기여하고, 궁극적으로 자신의 직무에 더 몰입하게 됨을 의미한다. 연구결과를 토대로 통합사례관리사의 채용 및 교육훈련, 직무수행여건 개선과 관련하여 제안하였다.