보호관찰소 직원의 홍보인식과 지역주민의 부정적 인식에 관한 연구

Abstract

이 연구는 보호관찰소 입지과정에서 발생되는 사회적 문제에 주목했다. 가장 큰 문제점은 지역주민의 인식에 대한 부분이다. 지역주민들은 보호관찰소의 업무는 물론이고 평소 어느 위치에 있는지조차 모르는 경우가 많다는 점에서 보호관찰소에 대한 명확한 인지가 되지 않은 상태이다. 그럼에도 불구하고 언론보도를 통해 막연한 불안감이 형성되어 보호관찰소에 대한 부정적 인식이 존재한다. 이러한 부분은 보호관찰소의 입장도 별반 다를 것이 없다. 전자감독제도 이후로 오히려 홍보와 인식개선에 대한 적극적인 활동보다 소극적 태도를 더 지향하는 듯 보인다. 따라서 이 연구에서는 보호관찰소 직원의 인식에 영향을 미치는 요인에 대해 확인하고, 지역주민에 대한 인식개선에 있어서 중요한 지리적 특성은 무엇인지 파악하고자 한다. 연구결과 자극적인 언론보도가 보호관찰소 직원의 소극적 태도에 결정적인 역할을 하는 것을 확인했다. 또한 QGIS를 통해 성남보호관찰소의 입지관련 지역의 레이어를 종합해본 결과 유치원, 초등학교, 통학경로 등의 지리적 특성에 밀접하지 않은 입지지역이 존재한다는 것을 확인했다. 보호관찰소의 부정적 이미지가 오히려 더 큰 지역반발의 원인이 되었을 것을 유추할 수 있다는 것이다. 또한 보호관찰소 직원의 홍보관련 인식에 영향을 미치는 요인에서도 지역주민의 인식과 언론보도가 유의미한 영향을 주는 것으로 확인되었다. 따라서 이 연구에서는 보호관찰소 홍보가 매우 필요한 시점임에도 적극적으로 홍보를 할 수 없는 요인들이 무엇인지 밝히고 있다. 연구결과를 바탕으로 보호관찰소 홍보와 관련된 전략을 제언했다.