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로지스틱 회귀분석을 이용한 B2B 관계전환비용과 관계전환 경향: 만족집단과 불만족 집단의 비교
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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 하홍열 | - |
| dc.date.accessioned | 2024-08-08T04:30:39Z | - |
| dc.date.available | 2024-08-08T04:30:39Z | - |
| dc.date.issued | 2013-12 | - |
| dc.identifier.issn | 1229-859X | - |
| dc.identifier.issn | 2713-5667 | - |
| dc.identifier.uri | https://scholarworks.dongguk.edu/handle/sw.dongguk/17739 | - |
| dc.description.abstract | 본 연구는 B2B 관계구축 및 교환과정에서 나타날 수 있는 관계전향경향에 영향을 미치는 관계전환비용의 효과를 로지스틱 회귀분석을 통해 고찰한다. 특히 관계구축과정에서 나타나는 만족집단과 불만족집단을 비교한다. 연구결과, B2B 관계형성에 참여하는 기업(공급자 또는 파트너) 중 기존의 관계에 만족하는 집단과 불만족하는 집단의 관계전향경향에 영향을 미치는 관계전향비용에는 유사점과 차이점이 공존한다. 유사점으로 관계전향비용은 오직 준비비용만이 두 집단에서 유의한 결과를 보여주었다. 차이점은 혜택손실비용, 인적관계손실위험, 경제위험비용 등은 만족집단에서 유의한 결과를 나타낸 반면, 불만족집단에서는 유의하지 않게 조사되었다. 또한 두 집단 사이의 공통점은 금전적손실비용으로 조사되었다. 본 연구결과를 바탕으로 연구자는 시사점 및 한계점 그리고 향후 연구에 대한 방향을 제시한다. | - |
| dc.format.extent | 14 | - |
| dc.language | 한국어 | - |
| dc.language.iso | KOR | - |
| dc.publisher | 한국고객만족경영학회 | - |
| dc.title | 로지스틱 회귀분석을 이용한 B2B 관계전환비용과 관계전환 경향: 만족집단과 불만족 집단의 비교 | - |
| dc.title.alternative | A Test of B2B Relationship between Switching Costs and Propensity for Switching using Logistic Regression | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.publisher.location | 대한민국 | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 고객만족경영연구, v.15, no.4, pp 1 - 14 | - |
| dc.citation.title | 고객만족경영연구 | - |
| dc.citation.volume | 15 | - |
| dc.citation.number | 4 | - |
| dc.citation.startPage | 1 | - |
| dc.citation.endPage | 14 | - |
| dc.identifier.kciid | ART001842796 | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Propensity for switching | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Switching costs | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Satisfied group for B2B relationships | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Dissatisfied group for B2B relationships | - |
| dc.subject.keywordAuthor | Logistic regression | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 관계전환경향 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 관계전환비용 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | B2B 관계 만족집단 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | B2B 관계 불만족집단 | - |
| dc.subject.keywordAuthor | 로지스틱회귀분석 | - |
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Related Researcher
- Ha, Hong Youl
- College of the Social Science (Department of International Trade)