CJ헬로비전의 공유가치창출 사례

Abstract

상생 협력의 중요성이 높아지고 있는 최근 경영환경에서, 공유가치창출(Creating Shared Value)은 기업의 사회공헌활동에 진정성을 높여줄 좋은 대안으로 많은 주목을 받고 있다. 본 사례연구는 국내 기업들 중 공유가치창출활동을 매우 적극적으로 펼치고 있는 「CJ헬로비전」의 활동에 대하여 살펴보았다. 국내 케이블TV 사업의 최대 점유율을 차지하는 CJ헬로비전은 크게 세 가지 사업 활동(이어드림, 헬로안부알리미, 헬로우리동네TV교실)을 중심축으로 공유가치창출 노력을 해오고 있다. 이러한 사업 활동을 통하여 CJ헬로비전이 기업의 경제적 가치를 실현함과 동시에 소외된 이웃을 위한 사회적 가치를 구현해 나가고 있음을 알 수 있었다. FSG의 공유가치창출 가이드를 기반으로 CJ헬로비전의 공유가치창출 실행의 네 가지의 단계(비전, 전략, 전달, 성과)를 분석한 결과, ‘지역사회 상생을 위한 진정성 있는 산업 최고의 CSV구현’이라는 전략목표 하에 각 단계마다 효과적인 공유창출 노력을 하고 있었다. CJ헬로비전의 사례는 국내 미디어 분야를 포함한 다양한 분야의 기업들이 어떠한 방식으로 소비자와 공존하며 상생을 위한 공유가치를 만들어 낼 수 있는지에 관한 중요한 시사점을 제공해 줄 뿐 아니라 기업들이 지속가능성을 높이기 위한 여러 가지 전략적 활동을 해나가는 데에도 도움을 줄 것으로 기대한다.