CJ그룹의 CSV 경영: 현황과 미래과제

Abstract

2013년 CJ 그룹은 사업보국이라는 창업이념을 구현하기 위해 CSV 경영을 선포했다. CJ그룹은 그룹차원의 CSV 전략을 수립하는 CSV경영실을 지주회사에 설치하고 각사에는 CSV프로젝트를 발굴하고 수행할 CSV경영팀을 구성했다. CSV경영실과 CSV경영팀은 함께 전략을 수립하고 전사의 모든 공유가치창출 활동의 시너지 효과를 내기 위해 노력하고 있다. CJ그룹은 이제 과거의 자선활동에서 기업과 사회가 함께 성장하는 상호 호혜형 CSV를 만들어가고 있다. 이 보고서는 CSV경영실과 CSV경영팀이 함께 조율한 CSV사례를 사회적 측면과 비즈니스적 측면에서 요약하였다. CJ제일제당에서 시작된 ‘즐거운동행’은 그룹 내 좋은 본보기가 되어 CJ올리브영과 CJ오쇼핑에서 협력사들과의 동반성장 추구활동에 긍정적인 영향을 미쳤다. CJ그룹의 문화관련 양대 축인 CJ CGV와 CJ E&M은 문화 산업의 저변을 확대하기 위한 CSV 활동을 시행하고 있다. CJ CGV의 ‘CGV아트하우스’는 독립․예술영화의 기반을 공고히 하고 발전을 지원하는 전문적인 영역의 플랫폼으로 자리 잡았으며, CJ E&M의 ‘DIA TV’는 재능있는 1인 창작자를 발굴․육성하여 창작자 중심의 문화생태계 조성에 기여하고 있다. CJ대한통운의 실버택배는 CJ그룹의 대표적인 CSV성공사례로 소개된다. 이 프로젝트는 사회문제로 부각되고 있는 노인 일자리 부족 해소에 기여할 뿐만 아니라 서비스 영역 확대를 통해 회사의 운영비를 절감시키고 있다. 한편, CJ헬로비전의 ‘이어드림’이나 CJ나눔재단의 'CJ도너스캠프'는 소외계층을 돌보는데 그치지 않고 이들이 장벽을 넘어 자활하고 발전할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 마지막으로 본 연구는 CJ그룹의 CSV 사례를 네가지 유형으로 나누어 그 성과를 평가하였다: 수혜형, 상생형, 수익형, 해외시장 개척형. 이를 바탕으로 본 연구는 보다 장기적인 관점에서 성공을 거두기 위한 CJ그룹의 미래과제를 제시하였다.