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KCI
서비스 접점에서 고객에 대한 필요악 행위와 대인관계 배려에 관한 연구

이상현; 한장헌; 조윤희

ArticleIssue Date2018Citation소비자학연구, v.29, no.4, pp 35 - 55Publisher한국소비자학회
KCI
소매유통업에서 소비자들이 지각하는 윤리적 요인들이 관계의 질과 점포충성도에 미치는 영향open access

이상현; 한장헌

ArticleIssue Date2015Citation소비문화연구, v.18, no.4, pp 1 - 25Publisher한국소비문화학회
KCI
스키리조트 여가체험유형과 성격특성이 심리적 안녕감과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

한장헌; 이상현

ArticleIssue Date2015Citation관광레저연구, v.27, no.10, pp 251 - 271Publisher(사)한국관광레저학회
KCI
여가체험에서 형성된 심리적 안녕감이 재방문의도, 추천의도에 미치는 영향: 스키리조트를 중심으로open access

한장헌; 이상현

ArticleIssue Date2016Citation한국심리학회지: 소비자·광고, v.17, no.1, pp 157 - 177Publisher한국소비자·광고심리학회
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